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相手に同意する受け答え

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会話の中で相手に同意をすると、相手も安心して話をしてくれます。

同意する受け答え(4)
「分かりますよ」

「ごもっともです」
例文 「○○さんのお話はごもっともです」
解説 疑問がないことを表す「もっとも」に、相手を敬う「ご」をつけた言葉です。旦上の人に対して同調するときに使います。 クレーム対応のプロによると、「おっしゃることは、ごもっともです」という言葉は、相手の怒りをおさめるにも効果的だそうです。

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