接客

さわやかな笑顔で八ッキリと発声し、お客様に伝わる話し方を心がけましょう。

お客様に矢継ぎ早に質問された

	「確認したいんで、もう一回ゆっくりお願いします。」
	「申し訳ありませんが、もう一度お話しいただけませんか?」 「大変申し訳ございませんが、もう一度お話しいただけないでしょうか?」
例文	「申し訳ありませんが、もう一度お話しいただけませんか?」 「大変申し訳ございませんが、もう一度お話しいただけないでしょうか?」
解説	「申し訳ありませんが」を「恐れ入りますが」と言い換えることもできます。お客様の早口を責めるような言い方にならないよう気をつけましょう。