返事

返事は、相手に適切な反応や回答をすることを指します。円滑なコミュニケーションを促進し、業務の進行や関係の構築に役立ちます。

電話をしたら相手が不在

	「あとでかけ直します」
	「改めさせていただきます」
例文	「そうですか。ではこちらからまたお電話いたします」 「かしこまりました。それでは改めさせていただきます」
解説	電話をかけた相手が不在だった場合、「こちらからかけ直す」のが基本です。「改めさせていただく」というフレーズは、スマートな大人の言い方として◎。相手の心証もよくなるはずです。伝言を残す場合も、電話に出た人に「恐れ入りますが、伝言をお願いできますでしょうか」と確認したうえで、用件をわかりやすく伝えましょう。折り返しの電話は、相手からの提案があって初めてお願いすべきものと心得ましょう。