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来客を迎える(基本編)

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アポイントメントの有無を確認するとき
「アポはありますか?」

「お約束はいただいていますでしょうか。」
例文 「課長の安田でございますね。お約束はいただいていますでしょうか」
解説 来客が「安田課長と3時に面会の約束が」と言うのがマナーですが、相手が告げないときは、約束の有無を尋ねます。略語の「アポ」ではなく、「お約束」と言いましょう。

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