返事

返事は、相手に適切な反応や回答をすることを指します。円滑なコミュニケーションを促進し、業務の進行や関係の構築に役立ちます。

相手の要件を了解したとき

	「わかりました」
	「かしこまりました」
例文	「その件については、かしこまりました」 「はい、私におまかせください」
解説	職場で上司や先輩に何かを頼まれたときに、ただ「わかりました」とだけ返事をしたのでは、あまりにも素っ気なさすぎて、頼れる社会人の返事とはとは言えません。大人ならせめて「かしこまりました」「承知いたしました」という言い方はしたいところ。自分が責任を持ってやってみせますという意思表示をこめて、「おまかせください」という言い方ができれば、仕事や用事を頼む側も安心してまかせられるというものです。