会議・プレゼン
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| 発言したいとき | 「あのー」 | 「発言してもよろしいでしょうか」 |
|---|---|---|
| プレゼンを始める | 「じやあ、私が説明します。」 | 「それでは、ご説明いたします。」 |
| プレゼンを終える | 「終わりです。」 | 「以上、○○についてご説明しました。」 |
| プレゼンの説明 | 「○○の特長は…えっとですね。」 | 「○○の特長は3点ございます。」 |
| 質問を受ける | 「何か質問とかありますか?」 | 「ご質問はおありでしょうか?」 |
| 会議で質問する | 「質問なんですけど…」 | 「質問してもよろしいですか?」 |
| 自分の意見を述べるとき(1) | 「私はこのように考えています」 | 「〇〇の立場で意見を述べますと」 |
| 自分の意見を述べるとき(2) | 「だったらB案でいったほうがいいんじゃないですか?」 | 「B案のほうがよいのではないでしょうか?」 |
| 意見に賛成する | 「まあ、個人的にはそれでいいと思いますよ。」 | 「私は賛成します」 |
| 大体賛成の上で疑問点を述べる | 「大体OKですけど、納期って大丈夫ですか?」 | 「○○が心配です」 |
| 意見に反対する | 「それは絶対おかしいです!」 | 「○○という見方はできませんか?」 |
| 自分の意見を反対されたとき | 「だめってことですか?」 | 「反対でしょうか？」 |
| 発言を促されたがはっきりとした意見がないとき | 「〇〇さんと同じ意見です」 | 「先ほど〇〇さんもおっしゃっていましたが」 |
| 知らないことを尋ねられたとき | 「わかりません」 | 「その方面に関しては不勉強で」 |
| 質問を受けたが資料がないとき | 「データがないのでここではお答えすることができません」 | 「推測で申し上げるわけにもまいりませんので」 |
| 自分の意見を言い終えたとき | 「これ以外の方法は、考えられません」 | 「ご質問やお考えをお聞かせいただけますか」 |
| 気になる点があることを伝える | 「なんか今の変ですよ。」 | 「確認したいことがあります。」 |
| 理解ができなかったことを伝える | 「もう一回わかりやすく言ってくれませんか?」 | 「○○について詳しくお教えいただけますか?」 |
| 要点を確認する | 「○○○ってことですよね?」 | 「○○○ということでしょうか?」 |
| 質問に対する回答をもらった | 「そうなんですか、どうもです。」 | 「お答えいただき、ありがとうございます。」 |
| 相手の意見を聞きたい | 「そっちはどう思ってるんですか?」 | 「そちらはどのようにお考えですか?」 |
| 以前はこうだった、昔からこういうものだ、という意見に反論するとき | 「その考えは古いのではありませんか」 | 「若い世代の立場で申しますと」 |
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| 相手の考えがまちがっていると反論するとき | 「それは違いますよ」 | 「それは見解の分かれるところですね」 |
| 相手の言っていることが的はずれで理解できないとき | 「おっしゃる意味がよくわからないのですが」 | 「勉強不足で理解しにくいのですが」 |
| 相手の言うことが以前と違う、あるいは明らかにまちがっているとき | 「おっしゃっていることが前と違いますよね」 | 「わたくしの手元の記録では、〇〇となっていますが」 |
| 相手の言うことが分からないとき(1) | 「わかりません」 | 「勉強不足で申し訳ございません」 |
| 相手の言うことが分からないとき(2) | 「わかりません」 | 「不勉強で申し訳ございません」 |
| 相手の言うことが分からないとき(3) | 「わかりません」 | 「寡聞にして存じ上げません」 |
| 相手が、議論を蒸し返したときや何度も同じ質問をするとき | 「先ほども申し上げましたが」 | 「先ほど申し上げたことの繰り返しになりますが」 |
| 出席者の発言が長いとき(1) | 「時間がないので」 | 「ご発言中ですが、要約させていただくと」 |
| 出席者の発言が長いとき(2) | 「時間がないので」 | 「すみませんが、○○に絞って」 |
| 出席者の発言が長いとき(2) | 「時間がないので」 | 「恐縮ですが、手短にお願いします。」 |
| 突飛な意見がでて会議が脱線しそうなとき | 「話を戻しまして」 | 「面白いお話ですが本題に戻しますと」 |
| 色々な意見がでたとき | 「意見の整理をします。」 | 「ちょっと意見の整理をしておきましょうか」 |
| 議論が脱線したとき | 「今日の議題は××ではありません。」 | 「その議論はまた別の機会に」 |
| 発言の少ない人の意見を聞き出すとき | 「○○さんはどうですか」 | 「他の方の意見も伺いたいと思います。」 |
| 発言が本題をはずれたり雑談的になったとき | 「もう意見はなさそうですね」 | 「ほぼ意見も出つくしたようですね」 |
| 開始予定時間を過ぎても全員がそろっていないとき | 「開始時間を過ぎましたが、部長がまだなので少し待ちましょう」 | 「定刻になりましたので、会議を始めます」 |
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| 会議冒頭にあいさつをするとき | 「会議を始めます」 | 「お忙しいところをお集りいただき、ありがとうございます。」 |
| 議題の説明をするとき | 「では議題の1から始めます」 | 「本日皆さまにお集まりいただいたのは」 |
| 魅力的とはいえない提案、発言があったとき | 「今回は無理じゃないでしょうか」 | 「場面によっては、有効なアイディアですね」 |
| テーマからそれたり、的はずれな発言があったとき | 「そのご意見は、本題からずれているので、話を戻します」 | 「そのようなご意見も参考にして、〇〇について」 |
| テーマからそれた議論になってしまったとき | 「田中さん、その話はきょうの議題とは関係ありません」 | 「その議論はまた別の機会に」 |
| 激しい議論の応酬のあった会議を終わるとき | 「けっこうもめてしまいましたが」 | 「おかげさまで中身の濃い会議になりました」 |
| 仮の日程をだすとき | 「とりあえずの日程です」 | 「暫定的な日程です」 |
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| 同意するとき | 「だいたいお話の通りです」 | 「概ね(おおむね)おっしゃることに同意します」 |
| 同意・承諾するとき | 「OKです」 | 「かしこまりました」 |
| 一つにまとめるとき | 「一つにまとめます」 | 「一元化します」 |
| 物事を考え合わせること | 「いろいろと考えてみたところ」 | 「勘案してみたところ」 |
| プレゼンテーションの結果を報告する | 「うちの会社が高い評価をもらいました。」 | 「当社が高い評価を賜りました。」 |
| 会議をしめくくるとき(1) | 「会議を終わります。」 | 「いい会議でした」 |
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| 会議をしめくくるとき(2) | 「会議を終わります。」 | 「いろいろと素晴らしいご意見をいただき、ありがとうございました。」 |
| 会議をしめくくるとき(3) | 「会議を終わります。」 | 「おかげさまで中身の濃い打ち合わせができました」 |
| 会議をしめくくるとき(4) | 「会議を終わります。」 | 「今日のところはそういうことにしておきましょうか」 |
| 会議をしめくくるとき(5) | 「会議を終わります。」 | 「本日は時間がございませんので」 |