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相手の気持ちに配慮して丁寧に交渉すれば、お互いが納得できる結論を導き出すことができます。

相手の考えを引き出す
「難しいということですね。」

「どの部分を変えればご検討いただけそうでしょうか?」
例文 「どの部分を変えればご検討いただけそうでしょうか?例えば、納期についてはもう少し早めることも可能かもしれません。」
解説 「難しい」という漠然とした表現から、範囲を限定し、具体的な表現で、数値化や論理的な質問等を入れることで真意を引き出せます。

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