交渉する

相手の気持ちに配慮して丁寧に交渉すれば、お互いが納得できる結論を導き出すことができます。

言い訳をしたい

	「言い訳なんですけど・・・」
	「大変申し上げにくいのですが、」
例文	「大変申し上げにくいのですが、締め切りが重なっておりまして遅れてしまいました。」
解説	「大変申し上げにくい」というフレーズによって、「十分納期は認識してしいます」「あってはいけないことですが・・・」と恐縮した姿が伝わります。