交渉する

相手の気持ちに配慮して丁寧に交渉すれば、お互いが納得できる結論を導き出すことができます。

相手の心配に配慮する

	「きっと大丈夫ですよ。」
	「心配な点は○○ではないですか?」
例文	「心配な点はクオリティのほうではないですか?それでしたらよい方法があります。」
解説	漠然と答えたほうがよい場合と、具体的に絞り込んで答えていく場合と、不安を軽減するか、安心を拡大するかを見極めましょう。