来客を迎える(基本編)

基本の挨拶をマスターすれば、コミュニケーションがスムーズになります。

アポイントメントの有無を確認するとき

	「アポはありますか？」
	「お約束はいただいていますでしょうか。」
例文	「課長の安田でございますね。お約束はいただいていますでしょうか」
解説	来客が「安田課長と3時に面会の約束が」と言うのがマナーですが、相手が告げないときは、約束の有無を尋ねます。略語の「アポ」ではなく、「お約束」と言いましょう。