誘いや依頼を断る

断るときは、どう伝えるかで、悪い印象を与えてしまうこともあります。

やわらかい断り方を心がけましょう。

相手の要望に応えられないとき(1)

	「なんとかしたいんですけどね。」
	「ご意向にお応えできず・・・」
例文	「ご意向にお応えできず申し訳ありません。またの機会にお願いできればと思います。」
解説	「今回はご意向にお応えできず申し訳ありません。」と伝えてから、「でもチャンスはいくらでもありますよ」と期待感を抱かせる伝え方です。