苦情を述べる

苦情を述べるときは、相手に丁寧に内容を説明し、問題の重要性を伝えることが重要です。

相手への要望を伝えるとき(2)

	「○○はやめてください」
	「○○はお控えいただければと存じます」
例文	「午前9時までは通勤時間帯ですので、大型車両の駐車はお控えいただければと存じます」
解説	困り事の解決という目的のためには、「やめろ」ときつく言うよりも、譲歩できる点は譲歩し、ていねいな言い方をして、相手に納得してもらうのが近道の場合もあります。