誘いや依頼を断る

断るときは、どう伝えるかで、悪い印象を与えてしまうこともあります。

やわらかい断り方を心がけましょう。

「できない」と断るとき(1)

	「できません」
	「申しわけありませんが、いたしかねます」
例文	「このクーポン、換金してよ」「申しわけありませんが、クーポンの換金はいたしかねます」
解説	「できません」「ありません」と言ってしまうと身も蓋もありません。そこで自分の本意ではないがという意味合いを含んだ「いたしかねます」を用いたい。 さらに「申し訳ありませんが」などのクッション表現を添えてソフトに断りましょう。