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上司・先輩に答える

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毎日のように顔を合わせる同じ職場の人に対しては、ついつい言葉遣いもいいかげんになりがちです。自分の立場をわきまえないなれなれしい物言いや、乱暴な言葉遣いは周囲を 不快にするもの。上司・先輩に対しては相応の敬語を、また後輩・年下の人にも公の場であることを忘れずに、時と場合に応じた適切な敬語を使いましょう。
何か尋ねられたものの、答えがわからないとき
「わかりません」

「すぐに調べてまいります」
例文 「申しわけありません、わかりかねますので、すぐに調べてまいります」
解説 「わかりません」だけの返事は幼稚です。「わからない」を「わかる」にするためのアクションを示して答えるだけで、とたんに「デキる」印象になります。

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