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上司・先輩に謝る

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毎日のように顔を合わせる同じ職場の人に対しては、ついつい言葉遣いもいいかげんになりがちです。自分の立場をわきまえないなれなれしい物言いや、乱暴な言葉遣いは周囲を 不快にするもの。上司・先輩に対しては相応の敬語を、また後輩・年下の人にも公の場であることを忘れずに、時と場合に応じた適切な敬語を使いましょう。
トラブルの責任を問われたとき
「でも、この件は私だけのせいではありません。」

「チーム全体で改善策を考えます。」
例文 「〇〇の不具合の件は、チーム全体で改善策を考えます。」
解説 自分だけのミスではないときには、謝ったあとで、今後の対応策などを伝える方法もあります。

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