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おわびする(仕事で顧客や得意先にわびる)

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おわびを言う場面では、相手に対して失礼があったり迷惑をかけたりして、先方が気分を害じているような場合も多いため、言葉遣いには特に注意が必要です。

謝るだけでなく、「以後このようなことがないよう気をつける」というこちらの誠意を見せて、今後の対応や反省の気持ちを述べることも大切です。

あらたまって謝罪するとき①
「深謝いたします」

「陳謝いたします」
例文 「このたびの不祥事につきまして、深く陳謝いたします」
解説 「深謝」には「わびる」という意味もありますが、主として「深く感謝する」ときに使います。誤解を招くので、説明して謝罪するという意味の「陳謝」を使うのが妥当です。

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