電話を受ける(基本)

電話を受けるときは、社名+「ございます」。切るときは「失礼いたします」が基本です。

部署名を名乗る

	「こちら△△社口口部です。」
	「はい、△△社口口部です。」 「はい、△△社口口部でございます。」
例文	「はい、△△社口口部の××です。」 「はい、△△社口口部の××でございます。」
解説	電話の第一声は、明るく感じよく出るように心がけます。相手は電話応対からその職場の雰囲気や応対のレベルを推察するものです。