電話を受ける(基本)

電話を受けるときは、社名+「ございます」。切るときは「失礼いたします」が基本です。

存在している担当者に外線電話を取り次ぐとき

	「吉田課長ですね。少々お待ちください。」
	「(課長の)吉田ですね、少々おまちください。」
例文	「いつもお世話になっております。(課長の)吉田ですね、少々おまちください。」
解説	役職名である「課長」は敬称の1つです。社外の人に対して「吉田課長」と言うのは、本来は謙譲表現を使うべきである身内を敬っていることになり、誤りです。