電話を受ける(基本)

電話を受けるときは、社名+「ございます」。切るときは「失礼いたします」が基本です。

担当者名の確認

	「吉田様でございますね」
	「吉田様でいらっしゃいますね。」
例文	「吉田様でいらっしゃいますね。」
解説	「ございます」は自分が名乗るときに使う丁寧語だから、相手の名前を復唱するときは「いらっしゃいます」という尊敬語にする。