電話を受ける(基本)

電話を受けるときは、社名+「ございます」。切るときは「失礼いたします」が基本です。

担当者が遅刻しているとき

	「〇〇線の事故のため、出社が遅れております」
	「吉田は、本日は立ち寄りのため、10時ごろ出社する予定でございます」
例文	「吉田は、本日は得意先立ち寄りのため、10時ごろ出社する予定でございます」
解説	「遅刻」という言葉は、職務怠慢を連想させるのでNGです。自宅から職場までの間にある得意先訪問など、別の仕事をしてから出社するとするのがオトナの言い方です。