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電話を受ける(応用)

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担当者は不在だが、相手が急いでいる様子のとき
「どのようなご用件でしょうか」

「差し支えなければ、ご用件を承りますが」
例文 「差し支えなければ、ご用件を承りまして、北川と同じ部署の者におつなぎしますが」
解説 担当者が不在の場合は、戻りしだい本人から電話をさせるのが基本です。 しかし、相手が急いでいるようなら、担当者以外でも対応できるかどうかなどを臨機応変に確認します。

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