電話を受ける(応用)

電話を受けるときは、社名+「ございます」。切るときは「失礼いたします」が基本です。

相手の言っていることが聞きとりにくいとき

	「すみません、もう少し大きな声でお願いします」
	「少しお電話が遠いようなのですが」 「お電話が遠いようでございます。」 「恐れ入ります。お電話が遠いようでございます。」 「受話器の調子がよくないようでございます。」
例文	「少しお電話が遠いようなのですが、もう一度おっしゃっていただけますか」
解説	電話の声が聞き取りづらいときに使うフレーズです。 電話が聞こえにくいときには、「お電話が遠いようです」という決まり文句を使います。 「大きな声で話してください」「はっきり話してください」などという言い方は相手に失礼です。 「あなたの声が小さい」のではなく「電話のせいで聞こえない」とする、オトナの貴任転嫁話法です。 相手が携帯の場合は「電波状態が悪いようなのですが」という言い方も可です。