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電話で依頼・お礼・謝罪をする

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電話で依頼・お礼・謝罪をする時は"5W2H"をまとめておき相手の負担を減らすように心がけます。
相手から日程の希望があった
「じゃあその日にそちらへ行きますね。」

  • 「それでは〇日○時にそちらにまいります。」
  • 「それでは〇日〇時にそちらにうかがいます。」
例文
  • 「それでは〇日○時にそちらにまいります。」
  • 「それでは〇日〇時にそちらにうかがいます。」
解説 「その日」という表現は行き違いの元ともなりますので、日にちや時間、曜日を必ず確認しましょう。「まいる」も「うかがう」も謙譲語ですが、「うかがう」は謙譲語Iですので、訪回先を高める働きがあります。(P13参照)

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