電話で依頼・お礼・謝罪をする

伝言を頼んだ人の名前を尋ねる

	「ところでどちら様でしょうか?」
	「失礼ですが…」 「失礼でございますが…」
例文	「失礼ですが、どなた様でしょうか?」 「恐れ入りますが、どちら様でいらっしゃいますか?」 「恐れ入りますが、お名前をお聞かせ願えますか?」
解説	相手が名乗ってくれないときには、「失礼ですが」という切り出し方があります。それでも名乗ってくれないときは、「お名前をお聞かせいただけますか?」と尋ねましょう。 なお、「どなた」は、「誰」の尊敬語です。「どなた様」とするとさらに丁寧な言い方になります。