接客

さわやかな笑顔で八ッキリと発声し、お客様に伝わる話し方を心がけましょう。

他の社員の対応を責められた

	「それはすみませんでした。」
	不行き届きで申し訳ありませんでした。 不行き届きで申し訳ございませんでした。
例文	不行き届きで申し訳ありませんでした。 不行き届きで申し訳ございませんでした。
解説	「心よりお詫び申し上げます」「二度とこのようなことのないよう十分注意いたします」などという言葉をつけ加えると、より丁寧な言い方になります。