接客

さわやかな笑顔で八ッキリと発声し、お客様に伝わる話し方を心がけましょう。

お客様の意見に同意する

	「はい、言われてるとおりです。」
	「はい、おっしゃるとおりです。」 「はい、おっしゃるとおりでございます。」
例文	「はい、お客様のおっしゃるとおりです。」 「はい、お客様のおっしゃるとおりでございます。」
解説	「言われる」も尊敬語ですが、「れる」「られる」敬語は誤解を生む場合があるので、「おっしゃる」という言い方をしましょう。