接客

さわやかな笑顔で八ッキリと発声し、お客様に伝わる話し方を心がけましょう。

自分では判断できない質問をされた

	「聞いてくるんでちょっとお待ちください。」
	「聞いてまいりますので少々お待ちください。」
例文	「○○について聞いてまいりますので少々お待ちください。」
解説	「うかがってきます」「お聞きしてきます」と表現すると、自分の職場の人間を高めてしまうことになります。間違わないよう注意しましょう。