接客

さわやかな笑顔で八ッキリと発声し、お客様に伝わる話し方を心がけましょう。

トイレを案内する時

	「化粧室はあちらになります。」
	「化粧室はあちらでございます。」
例文	「化粧室はあちらでございます。」
解説	「～になる」は変化するものに対して使う言葉のため、変化しないものに対して使うのは間違い。「あちらでございます」が正しい。