電話の取次ぎ
明瞭な発音で話し、相手を待たせないよう迅速かつ配慮のある対応を心がけましょう。 |
「ここは担当部署じゃないんで、かけ直してもらえますか?」 |
|---|---|
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「部につなぎますので、お待ちください。」 |
| 例文 | 「部につなぎますので、お待ちくださいませ。」 |
| 解説 | 電話をよその部署につなぐことができる場合にはつなぎます。親切な対応を常に心がけましょう。「ませ」をつけるとより丁寧な印象になります。 |
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「ここは担当部署じゃないんで、かけ直してもらえますか?」 |
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「部につなぎますので、お待ちください。」 |
| 例文 | 「部につなぎますので、お待ちくださいませ。」 |
| 解説 | 電話をよその部署につなぐことができる場合にはつなぎます。親切な対応を常に心がけましょう。「ませ」をつけるとより丁寧な印象になります。 |