電話の取次ぎ
明瞭な発音で話し、相手を待たせないよう迅速かつ配慮のある対応を心がけましょう。 |
「たぶん15時には戻ると思うんですけど。」 |
|---|---|
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「15時には戻る予定でございます。」 |
| 例文 | 「15時には戻る予定でございます。戻りましたらお電話いただいたことを…」 |
| 解説 | 戻る予定時間を伝えます。予定は予定ですのでずれることもありますが、「たぶん」「思うんです」などのあいまいな表現を重ねるのは控えましょう。 |
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「たぶん15時には戻ると思うんですけど。」 |
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「15時には戻る予定でございます。」 |
| 例文 | 「15時には戻る予定でございます。戻りましたらお電話いただいたことを…」 |
| 解説 | 戻る予定時間を伝えます。予定は予定ですのでずれることもありますが、「たぶん」「思うんです」などのあいまいな表現を重ねるのは控えましょう。 |