電話の取次ぎ
明瞭な発音で話し、相手を待たせないよう迅速かつ配慮のある対応を心がけましょう。 |
「○○は不在です」 |
|---|---|
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「○○の携帯番号をお伝えいたしますが」 |
| 例文 | 「お急ぎでしたら、○○の携帯番号をお伝えいたしますが」 |
| 解説 | トラブルなど緊急事態で急いている相手に対して担当者が不在のとき、緊急的に担当者の携帯番号を教えるフレーズ。 ただし、担当者が携帯番号を教えたくない相手という場合もあるので、「携帯で連絡をとりましてお電話をさせるようにします」とした方が無難。 |
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「○○は不在です」 |
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「○○の携帯番号をお伝えいたしますが」 |
| 例文 | 「お急ぎでしたら、○○の携帯番号をお伝えいたしますが」 |
| 解説 | トラブルなど緊急事態で急いている相手に対して担当者が不在のとき、緊急的に担当者の携帯番号を教えるフレーズ。 ただし、担当者が携帯番号を教えたくない相手という場合もあるので、「携帯で連絡をとりましてお電話をさせるようにします」とした方が無難。 |