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電話の取次ぎ

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明瞭な発音で話し、相手を待たせないよう迅速かつ配慮のある対応を心がけましょう。
担当者が不在のときの折り返し電話
「折り返し電話したほうがいいですか?」

「折り返しお電話いたしましょうか?」
例文 「吉田はあいにく外出中です。折り返しお電話いたしましょうか?」
解説 「折り返し電話をしたほうがいいですか?」と聞かれるよりも、「折り返し電話しましよか?」と聞かれたほうが「親切な対応」といと印象を与えます。

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