電話の取次ぎ
明瞭な発音で話し、相手を待たせないよう迅速かつ配慮のある対応を心がけましょう。 |
「伝言をお願いできますか」 |
|---|---|
 |
|
| 例文 | 「おことづてをお願いしたいのですが、○○は・・・」 |
| 解説 | たまたま電話を取った人に伝言を依頼するときのフレーズ。 「伝言をお願いできますか」よりも「おことづてをお願いしたいのですが」と言う方が、上品に聞こえ相手の印象は良い。 言いなれないと「おことづて」は舌を噛みそうなので、注意する。 「お伝えくださいますか」「伝えていただけますか」「お伝えいただけますか」などと丁寧に言う。 |