電話の取次ぎ
明瞭な発音で話し、相手を待たせないよう迅速かつ配慮のある対応を心がけましょう。 |
「申し伝えます」 |
|---|---|
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「かしこまりました。申し伝えます。」 |
| 例文 | 「かしこまりました。○○に申し伝えます。」 |
| 解説 | 電話で伝言を頼まれたときの定番フレーズ。 メモした内容を復唱し確認した後に言うと良い。単に「申し伝えます」というだけでなく、先に「かしこまりました」と添えることで相手の信頼感は高まる。 続けて「○○が承りました」と自分の名前を告げると好感度はさらにアップする。 |
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「申し伝えます」 |
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「かしこまりました。申し伝えます。」 |
| 例文 | 「かしこまりました。○○に申し伝えます。」 |
| 解説 | 電話で伝言を頼まれたときの定番フレーズ。 メモした内容を復唱し確認した後に言うと良い。単に「申し伝えます」というだけでなく、先に「かしこまりました」と添えることで相手の信頼感は高まる。 続けて「○○が承りました」と自分の名前を告げると好感度はさらにアップする。 |